Company Description

Почему бойлер Gorenje выключается, не нагрев воду до конца


Если прибор перестал выдавать горячую жидкость, первым делом проверьте подачу электроэнергии. Убедитесь, что устройство включено в розетку, а на дисплее (если есть) нет ошибок. Индикатор питания должен гореть – если его нет, проблема может быть в автомате или УЗО.


Термостат – частая причина сбоев. Для проверки отключите питание, снимите защитную крышку и прозвоните контакты мультиметром. Если сопротивление отсутствует, деталь требует замены. В моделях с механическим управлением попробуйте повернуть регулятор до максимума – иногда он просто сбивается.


Накипь на ТЭНе снижает производительность. При слое отложений толще 2 мм элемент перегревается и отключается. Разберите корпус, извлеките нагреватель и очистите его лимонной кислотой (100 г на 1 л) или специальным средством. Если металл повреждён коррозией, установите новый ТЭН.


Протечки из-под уплотнителей или трещин в баке требуют срочного ремонта. Временное решение – герметик для высоких температур, но лучше заменить повреждённые компоненты. При серьёзных дефектах резервуара аппарат ремонту не подлежит.


Бойлер Gorenje не нагревает воду: причины и решения


Если прибор перестал подавать горячую жидкость, первым делом проверьте подачу электроэнергии.



  • Нет питания: Убедитесь, что устройство включено в розетку, а автомат в щитке не сработал.

  • Сработала защита: Нажмите кнопку термозащиты (если есть) на корпусе или возле кабеля.

  • Повреждён кабель: Осмотрите шнур на перегибы, оплавления. Замените при необходимости.


Если с электричеством всё в порядке, возможны следующие неисправности:



  1. Сломан ТЭН:

    • Прозвоните мультиметром – сопротивление должно быть 20–60 Ом.

    • При отсутствии показателей замените нагревательный элемент.



  2. Ошибка термостата:

    • Отключите питание, снимите крышку, проверьте контакты на окисление.

    • Поверните регулятор температуры – должен быть слышен щелчок.



  3. Накипь на деталях:

    • Разберите корпус, очистите ТЭН и внутренние поверхности лимонной кислотой (100 г на 1 л воды).

    • При сильных отложениях установите новый нагреватель.




Для моделей с дисплеем:



  • Сбросьте ошибки: отключите от сети на 10 минут.

  • Код E2 или E4 указывает на поломку датчика температуры – требуется замена.


Проверка подачи электричества в бойлер


Убедитесь, что прибор подключен к сети. Проверьте розетку, вставив другой исправный электроприбор. Если он не работает, проблема в розетке или проводке.


Осмотрите кабель на повреждения: перегибы, порезы, оплавленные участки. Замените провод при обнаружении дефектов.


Проверьте автоматический выключатель в электрощите. Если он сработал, включите его повторно. При повторном отключении ищите короткое замыкание.


Используйте мультиметр для измерения напряжения на клеммах прибора. Норма – 220–240 В. Отклонения указывают на неисправность сети или внутренней проводки.


Если питание есть, но устройство не включается, проверьте термопредохранитель. Пробитый элемент разрывает цепь и требует замены.


Диагностика термостата на неисправность


Проверьте подачу напряжения на контакты регулятора температуры. Используйте мультиметр: при включенном питании между клеммами должно быть 220–230 В. Если напряжение отсутствует, проблема в цепи питания.


Отключите устройство от сети и снимите защитную панель. Осмотрите термостат на следы оплавления, окисления или трещины. Повреждённые детали требуют замены.


Прозвоните контакты в разных режимах. В рабочем состоянии при комнатной температуре цепь замкнута. При нагреве датчика зажигалкой (80–90°C) контакты должны размыкаться. Отсутствие реакции указывает на поломку.


Если термостат исправен, но оборудование не функционирует, проверьте сервисный центр gorenje в москве на корректность подключения проводов. Перепутанные фаза и ноль приводят к некорректной работе.


Для точной проверки установите новый регулятор температуры с аналогичными параметрами (мощность, диапазон срабатывания). Несоответствие характеристик вызывает постоянные отключения или перегрев.


Проверка нагревательного элемента (ТЭНа) на поломку


Отключите прибор от сети и слейте жидкость перед диагностикой. Для проверки понадобится мультиметр в режиме измерения сопротивления (Ω).


Порядок действий:


1. Снимите защитную крышку и отсоедините провода от контактов ТЭНа.


2. Приложите щупы тестера к клеммам элемента. Исправная деталь показывает сопротивление 20–60 Ом (зависит от мощности). Отсутствие показаний означает обрыв.


3. Проверьте пробой на корпус: один щуп на контакт, второй – на металлическую часть. Значение выше 1 МОм – норма, меньше 0,5 МОм – короткое замыкание.


Признаки неисправности:


– Накипь или трещины на поверхности.


– Запах гари, почернение изоляции.


– Срабатывание УЗО при включении.


Замените деталь при обнаружении повреждений. Подбирайте аналог с идентичной мощностью и формой крепления.


Устранение накипи на ТЭНе и внутренних стенках бака


Очистка от известковых отложений проводится с помощью лимонной кислоты или специальных средств для удаления накипи. Концентрация раствора – 20–30 г кислоты на 1 л жидкости.



  1. Отключите прибор от электросети, слейте остатки жидкости через предохранительный клапан.

  2. Снимите защитную крышку, отсоедините провода и извлеките нагревательный элемент.

  3. Поместите ТЭН в емкость с подготовленным раствором на 4–6 часов.

  4. Обработайте внутреннюю поверхность бака губкой, смоченной в растворе, или залейте средство на 2–3 часа.

  5. Промойте все детали проточной жидкостью, удалите остатки накипи мягкой щеткой.

  6. Соберите устройство, заполните бак и проверьте работоспособность.


Для профилактики:



  • Раз в 1–2 года проводите очистку, если жесткость жидкости превышает 4 мг-экв/л.

  • Установите полифосфатный фильтр или магнитный преобразователь.

  • Не выставляйте максимальную температуру – отложения образуются быстрее при +70°C и выше.


При сильных повреждениях (трещины, деформация ТЭНа) замените деталь.


Проверка и замена предохранительного клапана


Если устройство не поддерживает нужную температуру, первым делом осмотрите предохранительный клапан. Он расположен на входной трубе и должен пропускать жидкость при давлении выше 6–8 бар. Проверьте, не забит ли механизм накипью или мусором.


Для диагностики отключите технику от сети, перекройте подачу жидкости и слейте остатки через дренажный шланг. Открутите клапан гаечным ключом на ½ дюйма. Если при визуальном осмотре заметны трещины или деформации, деталь требует замены.


Перед установкой нового клапана очистите резьбу от остатков уплотнителя. Нанесите фум-ленту или сантехническую пасту для герметичности. Затягивайте без чрезмерного усилия – достаточно 3–4 оборотов после затяжки вручную.


После монтажа откройте вентиль подачи и проверьте соединение на протечки. Включите прибор в сеть и запустите стандартный цикл работы. Если давление в системе превышает 3 бара, установите редуктор.


Решение проблем с платой управления бойлером


Проверьте предохранитель на плате. Если он перегорел, замените на аналогичный по номиналу (обычно 5–10 А).


Измерьте напряжение на входных клеммах. Должно быть 220–240 В. При отклонениях проверьте кабель питания и розетку.



















ПроблемаДействия
Нет индикацииПрозвоните дорожки мультиметром, ищите обрывы.
Реле не срабатываетПроверьте катушку реле (сопротивление 50–200 Ом).
Ошибки на дисплееСбросьте настройки до заводских, перезагрузите устройство.

Осмотрите конденсаторы на вздутие. Замените повреждённые (чаще всего выходят из строя C1 и C2 ёмкостью 10–47 мкФ).


Если микроконтроллер перегревается, нанесите термопасту на радиатор. Температура чипа не должна превышать 60°C.


Map Location